DEFINICIÓN DE LAS PARTES
Entre UNCHAINED SAS,
9 rue du Grand Chemin, 59100, Roubaix
con un capital social de 1.000 euros,
inscrita en el Registro Mercantil de Lille,
con el número SIRET 84995140500018,
representada por Mehdi Dahmane
como Presidente,
debidamente autorizado a los efectos del presente documento.
Puede ponerse en contacto con la empresa por correo electrónico pulsando el formulario de contacto de la página principal del sitio.
En adelante, el «Vendedor» o la «Empresa».
Por un lado,
Y la persona física o jurídica que adquiere los productos o servicios de la empresa,
En lo sucesivo, «el Comprador» o «el Cliente».
Por otro lado,
PREÁMBULO
El Vendedor es un editor de productos y servicios de ropa deportiva comercializados a través de su sitio web (https://unchained-pro.com). La lista y la descripción de los bienes y servicios ofrecidos por la Empresa pueden consultarse en el citado sitio y en sus páginas de venta.
ARTÍCULO 1 – FINALIDAD
Las presentes Condiciones Generales de Venta determinan los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta en línea de Productos y Servicios ofrecidos por el Vendedor.
ARTÍCULO 2 – DISPOSICIONES GENERALES
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) se aplican a todas las ventas de Productos o Servicios realizadas a través del sitio web de la Empresa y forman parte integrante del Contrato entre el Comprador y el Vendedor. El Vendedor se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento publicando una nueva versión en su sitio web. Las CGC aplicables son las vigentes en la fecha de pago (o del primer pago en caso de pagos múltiples) del pedido. Estas CGV pueden consultarse en el sitio web de la empresa, en la siguiente dirección: https://unchained-pro.com/cgv. La empresa también se asegura de que su aceptación sea clara y sin reservas en el momento de la compra. El Cliente declara haber leído la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta, así como las eventuales Condiciones Particulares de Venta relativas a un producto o servicio, y las acepta sin restricción ni reserva alguna. El Cliente reconoce haber recibido el asesoramiento y la información necesarios para que la oferta se ajuste a sus necesidades. El Cliente declara que tiene capacidad legal para celebrar un contrato en virtud de la legislación francesa o que representa válidamente a la persona física o jurídica en cuyo nombre celebra el contrato. Salvo prueba en contrario, la información registrada por la empresa constituye la prueba de todas las transacciones.
ARTÍCULO 3 – PRECIOS
Los precios de los productos vendidos a través de los sitios web se indican en euros, impuestos incluidos, y se determinan con precisión en las páginas de descripción de los productos. También se indican en euros, incluidos todos los impuestos (IVA + cualquier otro impuesto) en la página de pedido del producto, y excluidos los gastos de envío específicos. Para todos los productos enviados fuera de la Unión Europea y/o de los departamentos y territorios franceses de ultramar, el precio se calcula automáticamente sin impuestos en la factura. En determinados casos, pueden exigirse derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales. Estos derechos y sumas no son responsabilidad del Vendedor. Correrán a cargo y responsabilidad del comprador (declaraciones, pago a las autoridades competentes, etc.). La Empresa se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento en el futuro. Los gastos de telecomunicaciones necesarios para acceder a los sitios de Internet de la Empresa correrán a cargo del Cliente. También pueden aplicarse gastos de envío.
ARTÍCULO 4 – CELEBRACIÓN DEL CONTRATO EN LÍNEA
El Cliente debe seguir una serie de pasos específicos para cada Producto o Servicio puesto a la venta por el Vendedor para poder realizar un pedido. No obstante, los pasos descritos a continuación son sistemáticos: – Información sobre las características esenciales del Producto; – Elección del Producto, en su caso de sus opciones e indicación de los datos esenciales del Cliente (identificación, dirección, etc.); – Aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta. – Comprobación de los datos del pedido y corrección de posibles errores. – Seguimiento de las instrucciones de pago y pago de los productos. – Entrega del producto. A continuación, el Cliente recibirá por correo electrónico la confirmación del pago del pedido, así como un acuse de recibo del pedido confirmándolo. Recibirán una copia en .pdf de estas condiciones generales de venta. Para los productos entregados, la entrega se efectuará en la dirección indicada por el Cliente. Para la correcta tramitación del pedido, el Cliente se compromete a facilitar datos identificativos veraces. El Vendedor se reserva el derecho de rechazar el pedido, por ejemplo por cualquier solicitud anormal, realizada de mala fe o por cualquier motivo legítimo.
ARTÍCULO 5 – PRODUCTOS Y SERVICIOS
Las características esenciales de los bienes y servicios y sus respectivos precios se ponen a disposición del comprador en los sitios web de la empresa. El cliente certifica que ha recibido información detallada sobre los gastos de envío y las condiciones de pago, entrega y ejecución del contrato. El Vendedor se compromete a atender el pedido del Cliente únicamente dentro de los límites de las existencias disponibles. En caso contrario, el Vendedor informará al Cliente. Esta información contractual se presenta de forma detallada y en francés. De conformidad con la legislación francesa, se resumen y confirman cuando se valida la orden. Las partes acuerdan que las ilustraciones o fotografías de los productos puestos a la venta no tienen valor contractual. El periodo de validez de la oferta de Productos y sus precios se especifica en las páginas de venta de los productos, así como la duración mínima de los contratos propuestos cuando éstos se refieren a un suministro continuo o periódico de productos o servicios. Excepto en el caso de condiciones especiales, los derechos concedidos en virtud del presente documento se otorgan únicamente a la persona física que firma el pedido (o a la persona titular de la dirección de correo electrónico comunicada). De conformidad con las disposiciones legales sobre conformidad y vicios ocultos, el Vendedor reembolsará o cambiará los productos defectuosos o que no se correspondan con el pedido. Los reembolsos pueden solicitarse poniéndose en contacto con el vendedor por correo electrónico o carta.
ARTÍCULO 6 – CLÁUSULA DE RESERVA DE DOMINIO
Los productos seguirán siendo propiedad de la empresa hasta que se reciba el pago completo.
ARTÍCULO 7 – CONDICIONES DE ENTREGA
Los productos se entregan en la dirección de entrega indicada al realizar el pedido y en el plazo indicado. Esto no incluye el tiempo necesario para preparar la orden. Cuando el Cliente encarga varios productos al mismo tiempo, éstos pueden tener plazos de entrega diferentes y ser entregados utilizando métodos distintos. El Vendedor proporciona un punto de contacto electrónico (dirección de correo electrónico) indicado en el correo electrónico de confirmación del pedido con el fin de supervisar el pedido. El Vendedor señala que cuando el Cliente toma posesión física de los productos, el riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere al Cliente.
ARTÍCULO 8 – DISPONIBILIDAD Y PRESENTACIÓN
Los pedidos se tramitarán dentro de los límites de nuestras existencias disponibles o en función de las existencias disponibles de nuestros proveedores.
ARTÍCULO 9 – PAGO
El pago debe efectuarse inmediatamente después de realizar el pedido, incluidos los productos encargados por adelantado. El Cliente puede pagar con tarjeta de crédito. El pago seguro en línea con tarjeta de crédito lo realiza nuestro proveedor de servicios de pago PAYPLUG. La información transmitida se encripta de acuerdo con el estado de la técnica y no puede leerse mientras viaja por la red. Una vez que el Cliente ha efectuado el pago, la transacción se carga inmediatamente después de que se haya verificado la información. De conformidad con las disposiciones del Código Monetario y Financiero francés, el compromiso de pago contraído mediante tarjeta es irrevocable. Al facilitar sus datos bancarios en el momento de la venta, el Cliente autoriza al Vendedor a cargar en su tarjeta el importe correspondiente al precio indicado. El Cliente confirma que es el titular legal de la tarjeta que se va a cargar y que está legalmente habilitado para utilizarla. En caso de error o de imposibilidad de efectuar el cargo en la tarjeta, la venta se anulará inmediatamente y el pedido quedará cancelado.
ARTÍCULO 10 – PLAZO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con el artículo L. 121-20 del Código de Consumo francés, «el consumidor dispone de un plazo de catorce días hábiles para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar su decisión ni pagar penalización alguna, con excepción, en su caso, de los gastos de devolución del bien». «El plazo a que se refiere el párrafo anterior se cuenta a partir de la recepción en el caso de bienes o de la aceptación de la oferta en el caso de servicios. El derecho de desistimiento puede ejercerse poniéndose en contacto con la Empresa por correo electrónico o por teléfono. Si se ejerce el derecho de desistimiento dentro del plazo mencionado, sólo se reembolsará el precio del producto o productos adquiridos y los gastos de envío, quedando a cargo del Cliente los gastos de devolución del producto o productos. Los productos deben devolverse en su estado original y completos (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.) para que puedan volver a comercializarse en estado nuevo; si es posible, deben ir acompañados de una copia del justificante de compra.
ARTÍCULO 11 – GARANTÍAS
De acuerdo con la ley, el Vendedor asume dos garantías: de conformidad y de vicios ocultos de los productos. El Vendedor reembolsará al comprador o cambiará los productos que parezcan defectuosos o no correspondan al pedido realizado. La solicitud de reembolso debe hacerse poniéndose en contacto con el Veneur por correo electrónico o por carta. El Vendedor recuerda que el consumidor: – dispone de un plazo de 2 años a partir de la entrega del bien para actuar contra el Vendedor – puede elegir entre la sustitución y la reparación del bien, en las condiciones previstas en las disposiciones antes mencionadas. que está exento de probar la existencia de la falta de conformidad de los bienes durante los seis meses siguientes a la entrega de los bienes. – que, salvo en el caso de los bienes de segunda mano, este plazo se ampliará a 24 meses a partir del 18 de marzo de 2016 – que el consumidor también puede invocar la garantía por vicios ocultos de la cosa vendida en el sentido del artículo 1641 del Código Civil y, en este caso, puede elegir entre la rescisión de la venta o una reducción del precio de venta (disposiciones de los artículos 1644 del Código Civil).
ARTÍCULO 12 – RECLAMACIONES
En su caso, el Comprador podrá presentar cualquier reclamación poniéndose en contacto con la empresa por correo electrónico o por carta.
ARTÍCULO 13 – DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Las marcas, nombres de dominio, productos, software, imágenes, vídeos, textos y, en general, cualquier información sujeta a derechos de propiedad intelectual son y seguirán siendo propiedad exclusiva del vendedor. Estas CGC no transfieren ningún derecho de propiedad intelectual. Queda terminantemente prohibida la reproducción total o parcial, modificación o utilización de estos elementos para cualquier fin.
ARTÍCULO 14 – FUERZA MAYOR
El cumplimiento de las obligaciones del vendedor en virtud del presente contrato se suspenderá en caso de caso fortuito o fuerza mayor que impida el cumplimiento. El vendedor notificará al cliente la ocurrencia de tal evento lo antes posible.
ARTÍCULO 15 – NULIDAD Y MODIFICACIÓN DEL CONTRATO
La nulidad de alguna de las estipulaciones del presente contrato no invalidará las demás estipulaciones, que seguirán vigentes entre las partes. Cualquier modificación del contrato sólo será válida si se acuerda por escrito y la firman ambas partes.
ARTÍCULO 16 – RGPD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
De conformidad con la normativa europea sobre protección de datos personales, usted tiene derecho a consultar, acceder, modificar, oponerse y rectificar sus datos personales. Al aceptar las presentes condiciones generales de venta, nos autoriza a recopilar y utilizar estos datos para los fines del presente contrato.
ARTÍCULO 17 – LEGISLACIÓN APLICABLE
Todas las cláusulas contenidas en las presentes condiciones generales de venta, así como todas las operaciones de compraventa aquí mencionadas, se regirán por la legislación francesa.